Drucker-Wartung heißt vor allem: Gehäuse und Papierweg sauber halten, Wartungsfunktionen wie Düsentest und Druckkopfreinigung nur bei Bedarf nutzen und Meldungen zu Wartungsteilen beachten. Feste Intervalle nennen die Hersteller kaum, sie empfehlen Pflege nach Anlass. Was über die Schritte im Handbuch hinausgeht, gehört zum Service des Herstellers.
Wie oft sollte ich meinen Drucker warten und reinigen?
Feste Termine nennen HP, Canon, Epson und Brother in den ausgewerteten Handbüchern kaum. Sie empfehlen Pflege nach Anlass: wenn Staub sichtbar ist, das Druckbild nachlässt oder eine Meldung erscheint. Die Tabelle zeigt, was die Hersteller für ihre Beispielmodelle schreiben.
| Wartungsaufgabe | Wann bzw. wie oft? | Gilt für |
|---|---|---|
| Gehäuse abwischen | wenn es staubig oder verschmutzt ist (Epson) | Tinten- und Laserdrucker |
| Düsentest drucken | wenn Ausdrucke unscharf, blass oder streifig sind, Farben fehlen oder der Drucker lange nicht benutzt wurde (Canon, Epson) | Tintenstrahldrucker |
| Druckkopf reinigen | nur, wenn das Düsentestmuster Lücken zeigt; jede Reinigung verbraucht Tinte (HP, Canon, Epson) | Tintenstrahldrucker |
| Druckkopf ausrichten | wenn senkrechte Linien versetzt sind oder Bilder verwaschen aussehen (Canon, Epson) | Tintenstrahldrucker |
| Papierweg reinigen | wenn Ausdrucke verschmiert sind (Epson); die Bodenplattenreinigung empfiehlt Canon regelmäßig | Tintenstrahldrucker |
| Gerät innen und außen mit trockenem, fusselfreiem Tuch reinigen | regelmäßig, besonders beim Toner- oder Trommelwechsel und bei Tonerflecken auf Ausdrucken (Brother) | Laserdrucker |
| Koronadraht reinigen | bei Problemen mit der Druckqualität oder der Meldung „Trommel !“ (Brother) | Laserdrucker wie die Brother HL-L2300-Serie |
| Reinigungsseite drucken | nach dem Tonerwechsel oder bei unsauberem Druckbild, wenn das Handbuch sie vorsieht (IFA der DGUV) | Laserdrucker |
| Toner, Trommel oder Wartungsbox tauschen | wenn das Gerät es meldet, bei Brother etwa „Trommel ersetzen“ | Tinten- und Laserdrucker |
Unser Richtwert, keine Herstellerangabe: Sehen Sie etwa einmal im Monat nach Staub, Papierresten und freien Lüftungsschlitzen. Druckt das Gerät selten, prüfen Sie vor wichtigen Ausdrucken das Düsentestmuster.
Wie reinige ich einen Tintenstrahldrucker?
- Schalten Sie den Drucker mit der Ein/Aus-Taste aus und warten Sie, bis die Anzeige erloschen ist. Ziehen Sie dann den Netzstecker.
- Wischen Sie Gehäuse und Bedienfeld mit einem weichen Tuch ab. Canon empfiehlt ein trockenes Tuch, etwa ein Brillenputztuch. Epson nennt ein mit Wasser angefeuchtetes Tuch, bei hartnäckigem Schmutz mit etwas mildem Reinigungsmittel.
- Lassen Sie kein Wasser an Mechanik oder Elektronik gelangen (Epson). Alkohol und Verdünner sind tabu; Canon schließt außerdem Benzol, Aceton und andere chemische Reiniger aus.
- Nehmen Sie keine Papiertücher oder rauen Stoffe. Fasern und Papierstaub können laut Canon im Drucker zurückbleiben und den Druckkopf blockieren.
- Lassen Sie Druckkopf und Düsen in Ruhe: Canon untersagt, FINE-Patronen mit eingebautem Druckkopf zu befeuchten oder abzuwischen, Epson warnt davor, im Inneren Flachkabel, Folie oder Tintenschläuche zu berühren. Für die Düsen ist die Reinigungsfunktion da.
- Sind Ausdrucke verschmiert, nutzen Sie die Reinigungsfunktion für den Papierweg im Menü „Wartung“: bei der Epson EcoTank ET-2850 die Papierführungsreinigung, bei der Canon PIXMA TS5300 die Bodenplattenreinigung.
Ist Tinte danebengegangen, wischen Sie sie laut Epson sofort auf: erst mit einem trockenen Tuch abtupfen, dann feucht nachwischen. Flecken auf Kleidung und Möbeln behandelt der Beitrag Druckertinte entfernen.
Düsentest und Druckkopfreinigung: nur bei Bedarf
Zeigen Ausdrucke Streifen, blasse Stellen oder fehlende Farben, drucken Sie zuerst ein Düsentestmuster. Fehlen darin Linien, starten Sie die Druckkopfreinigung. Vorbeugend zu reinigen, empfehlen die Hersteller nicht: Laut HP verschwenden unnötige Reinigungen Tinte und verkürzen die Lebensdauer der Patronen. Canon sieht nach zwei Reinigungen eine Intensivreinigung vor und danach 24 Stunden Pause, Epson nach drei Durchgängen mindestens 12 Stunden.
Die Tinte aus den Reinigungen landet im Drucker in einem Auffangbehälter oder in Tintenkissen. Laut Epson ist deren Kapazität nach einer Powerreinigung früher erschöpft. Sind senkrechte Linien versetzt, richten Sie den Druckkopf über das Menü „Wartung“ aus, bei Epson unter „Druckkopf-Justage“.
Wie reinige und warte ich einen Laserdrucker?
- Reinigen Sie das Gerät außen und innen mit einem trockenen, fusselfreien Tuch, besonders beim Wechsel von Toner oder Trommel und wenn Ausdrucke Tonerflecken zeigen. So beschreibt es Brother für die HL-L2300-Serie.
- Verwenden Sie keine entflammbaren Mittel, keine Sprays und keine Flüssigkeiten mit Alkohol oder Ammoniak. Brother warnt vor Brandgefahr.
- Berühren Sie an Tonerkassette und Trommel keine Flächen, die das Handbuch als empfindlich kennzeichnet, sonst drohen laut Brother Druckqualitätsprobleme.
- Bei schlechter Druckqualität oder der Meldung „Trommel !“ reinigen Sie bei Brother-Geräten den Koronadraht: Toner und Trommel zusammen herausnehmen, den grünen Schieber mehrmals hin- und herbewegen und wieder in die Ausgangsposition bringen, sonst entstehen senkrechte Streifen.
- Drucken Sie nach dem Tonerwechsel oder bei unsauberem Druckbild eine Reinigungsseite, wenn Ihr Handbuch sie vorsieht; das rät das Institut für Arbeitsschutz der DGUV (IFA).
- Verschütteten Toner wischen Sie mit einem feuchten Tuch auf, statt ihn wegzublasen (IFA).
Was Laserdrucker an Partikeln abgeben und wie Sie Tonerstaub vermeiden, lesen Sie im Beitrag Feinstaubfilter für Drucker.
Wartungsbox, Tintenauffangbehälter, Wartungskit: Was ist was?
- Tintenauffangbehälter (Canon): Hier sammelt sich die Tinte aus Druckkopfreinigungen. Bei vielen PIXMA-Modellen tauscht ihn der Canon-Service, Modelle mit Wartungskassette wie die G600 series wechseln Sie selbst. Mehr dazu im Beitrag Canon PIXMA: Tintenauffangbehälter wechseln.
- Tintenkissen und Wartungsbox (Epson): Bei der EcoTank ET-2850 fangen Tintenkissen überschüssige Tinte auf; den Austausch übernimmt laut Epson nur ein autorisierter Service. Andere Epson-Modelle haben eine Wartungsbox zum Selbstwechseln. Welche Lösung Ihr Gerät hat, steht im Benutzerhandbuch.
- Trommel, Resttonerbehälter und Wartungskit (Laserdrucker): Je nach Modell kommen zum Toner weitere Wartungsteile. Brother-Geräte der HL-L2300-Serie melden zum Beispiel „Trommel bestell.“ und später „Trommel ersetzen“.
Wartungsboxen, Wartungskassetten und Wartungskits finden Sie in der Kategorie Wartungseinheiten, Trommeln unter Bildtrommeln.
Wo finde ich die Wartungsfunktionen unter Windows 11?
- Öffnen Sie Start, Einstellungen, Bluetooth & Geräte, Drucker & Scanner.
- Wählen Sie Ihren Drucker und dann „Druckeinstellungen“. Unter Windows 10 lautet der Weg Einstellungen, Geräte, Drucker & Scanner, Drucker auswählen, „Verwalten“.
- Suchen Sie nach Werkzeugen wie „Druckkopf reinigen“, „Druckkopf ausrichten“ oder „Wartung“. Je nach Hersteller stecken sie im Treiber, in einer eigenen Druckersoftware oder am Bedienfeld.
- HP (z. B. HP DeskJet 2700): HP-Druckersoftware, Drucken & Scan, Drucker warten; in der Drucker-Toolbox auf der Registerkarte „Gerätewartung“ die Patronen ausrichten oder reinigen.
- Canon PIXMA (z. B. TS5300): Canon IJ Printer Assistant Tool mit Reinigung und Intensivreinigung.
- Epson (z. B. EcoTank ET-2850): im Druckertreiber auf der Registerkarte „Utility“, etwa Druckkopf-Düsentest.
Veraltete Treiber können laut Microsoft Druckprobleme verursachen. Firmware ist die Software im Drucker selbst. Hersteller stellen dafür Updates bereit, die laut Epson bestimmte Probleme lösen und Funktionen ergänzen. Läuft ein Update, schalten Sie Drucker und Computer nicht aus, sonst drohen laut Epson Fehlfunktionen. Treiber finden Sie mit unseren Anleitungen zu HP-Treibern, Canon-Treibern, Epson-Treibern und Kyocera-Treibern.
Wie spart der Drucker Strom und Verbrauchsmaterial?
- Ruhemodus: Die HP DeskJet 2700 wechselt nach 5 Minuten ohne Aktivität in den Ruhemodus und verbraucht dann weniger Strom. Die Zeit lässt sich in der App HP Smart unter „Erweiterte Einstellungen“ ändern.
- Automatisches Ausschalten: Die DeskJet 2700 schaltet sich je nach Verbindung nach 2 Stunden ohne Aktivität ganz aus. Epson bietet bei der ET-2850 Schlaftimer und Ausschalttimer unter Einstellungen, Druckereinstellungen; die Optionen hängen laut Epson vom Kaufort ab.
- Richtig ausschalten: Schalten Sie einen Tintenstrahldrucker mit der Ein/Aus-Taste aus. Stecker ziehen oder Steckdosenleiste abschalten erst, wenn die Anzeige erloschen ist: Sonst wird der Druckkopf laut Epson womöglich nicht verschlossen und kann eintrocknen. Bei längeren Pausen rät Epson, den Netzstecker zu ziehen.
- Papier und Toner: Beidseitig gedruckt brauchen mehrseitige Dokumente weniger Blätter, siehe Duplexdruck einrichten. Der Entwurfs- oder Economy-Modus verbraucht laut IFA weniger Toner, bei etwas geringerer Druckqualität.
Wann sollten Sie den Hersteller-Service kontaktieren?
Greifen Sie nur so weit ins Gerät, wie es das Handbuch beschreibt. Laut HP-Handbuch der DeskJet 2700 gibt es im Inneren keine Teile, die Nutzer selbst instand setzen können; Wartungsarbeiten gehören zu qualifiziertem Personal. Wenden Sie sich an den Hersteller-Service, wenn
- das Druckbild nach Reinigung, Pause und Patronenwechsel nicht besser wird (so Canon für die PIXMA TS5300),
- Tintenkissen oder Tintenauffangbehälter voll sind und Ihr Modell keine Wartungsbox oder Wartungskassette hat,
- ein Fehler der Fixiereinheit nach dem Aus- und Einschalten bleibt (bei Brother die Meldung „Selbstdiagnose“),
- der Drucker ungewöhnliche Geräusche macht oder Fehlermeldungen bleiben, die Sie mit dem Handbuch nicht lösen.
Lassen Sie sich vor einer Reparatur einen Kostenvoranschlag geben.
Häufige Fragen
Wie oft sollte ich meinen Drucker warten?
Feste Intervalle nennen die Hersteller kaum. Reinigen Sie das Gehäuse, wenn es staubig ist, und nutzen Sie Düsentest und Druckkopfreinigung nur, wenn das Druckbild nachlässt. Als Richtwert ohne Herstellerangabe: etwa einmal im Monat kurz auf Staub, Papierreste und freie Lüftungsschlitze schauen.
Womit reinige ich einen Drucker?
Mit einem weichen, fusselfreien Tuch: trocken laut Canon und Brother, mit Wasser angefeuchtet laut Epson, bei Bedarf mit etwas mildem Reinigungsmittel. Alkohol, Verdünner und Sprays verwenden Sie nicht.
Wo finde ich die Druckerwartung unter Windows 11?
Unter Start, Einstellungen, Bluetooth & Geräte, Drucker & Scanner: Drucker auswählen, „Druckeinstellungen“ öffnen. Die Wartung liegt dort im Treiber, bei Epson auf der Registerkarte „Utility“, oder in eigener Software wie der HP-Druckersoftware oder dem Canon IJ Printer Assistant Tool.
Was tun, wenn der Drucker lange nicht benutzt wurde?
Drucken Sie zuerst ein Düsentestmuster. Laut Epson können sich die Düsen bei langer Pause zusetzen; zeigt das Muster Lücken, starten Sie die Druckkopfreinigung. Warum Laserdrucker damit weniger Probleme haben, erklärt der Beitrag Lohnt sich ein Laserdrucker im privaten Haushalt?
Was kostet eine Druckerwartung beim Service?
Das hängt von Modell, Fehler und Anbieter ab. Die Pflege nach Handbuch erledigen Sie selbst. Für Arbeiten, die nur der Service übernimmt, etwa den Tausch der Tintenkissen bei Epson, lassen Sie sich vorab einen Kostenvoranschlag geben.
Quellen
- HP: Benutzerhandbuch HP DeskJet 2700 All-in-One series (PDF)
- Epson: Benutzerhandbuch EcoTank ET-2850 (PDF)
- Canon Online-Handbuch PIXMA TS5300 series: Wartungsverfahren, Reinigen der äußeren Oberflächen, Bodenplattenreinigung, Reinigen der Druckköpfe (Windows)
- Brother Online-Benutzerhandbuch HL-L2310D/HL-L2350DW/HL-L2357DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW: Reinigen des Geräts, Reinigen des Koronadrahts, Fehler- und Wartungsmeldungen
- Microsoft-Support: Schlechte Druckqualität in Windows beheben
- IFA der DGUV: Empfehlungen für den sicheren Umgang mit Laserdruckern (PDF, September 2015)
